| Cross demande à ses employés de la Production à rejeter toute pièce ou produit qui apparaît défectueux. L'engagement de Cross envers ses clients transparaît dans sa garantie mécanique à vie sur tous les instruments à écrire. Tous les instruments à écrire Cross qui nous sont retournés sont soit réparés soit remplacés sans frais. Parmi sa large gamme de produits, nous reconnaîtrons les stylos ATX, Apogée, Century, Townsend, Verve… Mais aussi plus récemment : les collections Sauvage, Compact, Autocross… ont également un succès certain. Le Stylo plume Cross Apogée a d’ailleurs reçu le Trophée du Stylographe de l’Année 2008. | | |
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